Contactos
En Malina Casino, tu comodidad y seguridad son fundamentales. Por ello, ponemos a tu disposición diversos canales de contacto para que puedas comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente de forma sencilla, segura y eficaz. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o incidencia que pueda surgir durante tu experiencia en nuestra plataforma.
📞 Métodos de contacto disponibles
- Correo electrónico oficial de soporte: Puedes escribirnos a [email protected] para recibir asistencia personalizada. Nuestro equipo responderá a tu consulta en un plazo máximo de 24 horas. Este canal es ideal para gestiones que requieran adjuntar documentos o una explicación más detallada.
- Chat en vivo 24/7: Disponible directamente desde nuestro sitio web. Haz clic en el icono de chat ubicado en la parte inferior de la pantalla para iniciar una conversación con uno de nuestros agentes. Ofrecemos soporte en español y otros idiomas.
- Teléfono de atención al cliente: Actualmente, no disponemos de línea telefónica de soporte directo. Te recomendamos utilizar el chat o el correo electrónico para una atención más rápida y eficaz.
- Formulario de contacto online: También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en la sección “Ayuda” de nuestro sitio. Solo tienes que completar tu nombre, correo electrónico, seleccionar el motivo de tu consulta y escribir tu mensaje. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
🏢 Información de la empresa
- Nombre de la empresa operadora: NovaForge Ltd.;
- Dirección registrada: Bonovo Road, Domoni, Anjouan, Unión de las Comoras.
- Licencia de operación: Malina Casino opera legalmente bajo licencia emitida por la Anjouan Gaming Board (Comoras), lo que garantiza un entorno de juego regulado, justo y seguro para todos nuestros usuarios.
⚠️ Importante
Para tu seguridad, te recomendamos no compartir información confidencial, como contraseñas o datos bancarios, fuera de los canales oficiales mencionados. Todos los mensajes enviados a través de medios no autorizados podrían representar un riesgo para la integridad de tu cuenta.